The Cover Of “Let’s go together“

前言/引子：

我还能依稀记得曾经的历史课上，外教第一次谈及“Propaganda”作为一个被用以指代政治宣传机器，从而引申出负面含义的种种历史事件和宣传的发展。

平心而论，在宣传/传播媒介愈发发展的当下，当我再次在脑海中想起这个英语单词的时候，也许最深的印象还是近百年前的那些颇有讽刺意味的宣传漫画—其中有不少讽刺的就是不同国家的某些不同的做派。

这些东西放在2026年，尤其是用来嘲讽带着人们对于美国资本家刻板烙印的清湖资本们而言，好像又颇为恰如其分。

之所以决定以这么一篇专栏作为开头，不仅仅是我本人对于美资老板的一些观点得到了印证，更是我和好友们对切尔西宣传/媒体/公关部门在阿布时代落幕后，逐渐演化成的“两面派”状态的不满，而恩佐-费尔南德斯危机事件，只不过是成为了一个最为直接的爆发窗口。

（注1：以下所选取的新闻原文都来自我的微博，已经过二次检查；部分网页资料也已得到验证，若有侵权会进行删改）

如果要选择切尔西足球俱乐部25-26赛季崩盘的节点，可能有好几个，可能每个人心中的程度也会不同。但如果要我选，和巴黎圣日耳曼的两回合欧冠比赛，给球迷、球队、球员、俱乐部，乃至是罗塞尼尔自己带来的都是无尽的痛苦。

细细去重新梳理事件脉络，在输掉首回合的赛后，切尔西已经对恩佐和约根森之间的场上”上头“行为，以及这场因为罗塞尼尔做出的门将位置的调整带来的崩盘惨败进行了程度较为深的、多维度各方面的”降温“公关。

从里斯-詹姆斯续约的节点，到俱乐部安排他和罗塞尼尔一起出席赛前发布会，再到罗塞尼尔明确小事化了的发言，不管听起来有多么刺耳，逻辑不自洽，或者说太过于明显，但希望转移媒体重点（包括詹姆斯连续的和青训的物料），从而对英超/欧冠次回合起到正向影响的态度，是摆在这里的。

切尔西官方媒体主笔/媒体部核心之一Adam Newson

切尔西俱乐部宣传主管，真正老大Tom Roddy

领英招聘—切尔西希望找到新社媒主管

自此，就要引出切尔西在清湖时代，真正的媒体“马前卒“，也是真正站在跟队记者和我们对面的，属于官方的”喉舌“。

Adam Newson曾经是Football London的切尔西首席跟队记者，而他本人也正是目前接班的Bobby Vincent的师傅。

（注2：FL作为免费网站，实际背后和每日镜报同根同源，而他们的跟队记者设置的逻辑也很简单—一支球队一位正式跟队（首席）、数位实习小弟、以及球迷可以作为不拿钱的流量合作主笔，撰写社论文章）

与他近乎同时被切尔西官方“收编“的，正是前泰晤士报著名记者Tom Roddy，他本人也是泰晤士报最后一个正式的，从头至尾较为专注于切尔西的跟队记者。

（注3：在Tom进入俱乐部履职后，TA富勒姆跟队记者Peter Rutzler转投泰晤士报，开始作为切尔西/富勒姆一元两体的富勒姆大区特别跟队，来继续这种奇妙的记者生涯）

两人的头衔不一样，但上下级的关系明确，职权也明晰，这就是清湖时代真正重构的切尔西媒体部，或者说，起码是我们明面上可以看到的媒体部。

在这件事上，最为讽刺的是泰晤士报的体育记者摇身一变，成为了切尔西的媒体部主管。

（注4：泰晤士报作为英国最为有名的严肃媒体之一，他们的体育部风格保持了偏右的保守立场，和白厅、英足总等多个官方机构有着密切的消息源。

但如果你是时间比较长的切尔西球迷，就会知道泰晤士报的体育部门一向“反“切尔西，或者说反阿布拉莫维奇。从2010年以后，泰晤士报多次编排切尔西的负面新闻，且有不少不实/夸大报道曾被指责。

而从切尔西收购案开始，泰晤士报协同卫报的独立调查部门，一直在跟进阿布事件，同时拿到了相当多收购案、后续的独家。报道风格也趋于中右翼的温和，而Tom Roddy则是笔触变得甚至不如TA犀利，是非常有意思的一件事）

真的要说什么改变了切尔西的媒体风格，甚至影响了和我们中文语境下的球迷的内容输入的话，美资的入主是第一大诱因。

3.16——开端

时间来到3月15号，TyC阿根廷国家队跟队记者Gaston Edul成为此次事件的约翰-帕克（列克星敦枪声的民兵队长）。（注5：Edul作为阿根廷目前最有声望的足球记者之一，他的消息源几乎全部来自阿根廷足协、家属、甚至是球员本人）这条消息，就像我说的，如同一条细细的红线，就孤悬在那，直到切尔西被巴黎击溃，所有人低着头的时候，都还没有人能够明白：为什么会有人开这枪，到底是为什么？3月17号深夜，恩佐如同往常一样，都会接受ESPN阿根廷的西语采访。但这一次，再也不是套话，而是一句他从未在切尔西生涯中提及的话。在恩佐的采访公开的10分钟后，独立记者Ben Jacobs突然宣布，“有消息源透露，如果收到合适的报价，恩佐可能会考虑转会西甲。”（注6：BJ不需要我再做更多介绍，而他的推特置顶，仍然挂着5个月前的恩佐第一次独家的英语专访）

3.18——姻缘

从这里开始，切尔西的媒体部就开始了他们怀柔、回避，又不得不去做，但却永远慢一拍的俱乐部公关。

https://siphillipstalkschelsea.substack.com/p/inside-chelsea-the-truth-about-the?utm_campaign=post-expanded-share&utm_medium=web&triedRedirect=true

上图是来自曾经有梦想希望出任太阳报切尔西跟队记者，最终被打回自媒体的Simon Phillips的免费专栏，而在这篇专栏中，作为庶民的球迷们，也是第一次看到，高高在上的切尔西“体育管理团队”居然不是哑巴，居然是愿意屈尊和球迷（哪怕是粉头）进行沟通的。

但这是一次极为糟糕的危机公关，切尔西官方的态度我们无从得知，但从球迷层面，可以看到这样的“对谈”显然没有解决任何问题，反而催生了更多的疑惑：

1. 既然交流，为什么不明确是和谁做的交流？切尔西媒体部和高层是否有人不愿意担责？

2. 从免费版的稿件可以看到，几乎所有的点都在避重就轻，用一种近乎官话文件式的措辞，在“回避”球迷真正的核心诉求问题。 （在这个背后，PR审稿自然不可或缺）

3. 传播媒介的“不可靠性”，背后带来的是对于整个信源消息的彻底质疑。

其实这一点也很好理解，在切尔西球迷群体中，SP一直是一个经常被采用，也经常被吐槽的自媒体。

自媒体的优势在于它在大部分情况下是去精英化、是更接地气、更愿意以准球迷视角去看待问题的；

但自媒体也有劣势—如果只是想做搬运工的，那么或许还好些；但如果像SP还有某些人一样，希望通过自己所谓的信源去创造一些独家头条消息的，那么自媒体的信誉陨落的速度是极快的。

放眼SP专栏，以及过往2年的切尔西公关策略，“试图与民打成一片”，是我会用来作为总结的一个战略要点。

尽可能地将和跟队记者的合作收紧（官方化、减少负面报道等等），将部分消息用不同的媒介放给自媒体，从而营造出一种切尔西媒体圈大一统的氛围，我想是Tom Roddy某种程度上展现给我看的初衷。

和SP事件互为“互文”效应的，便是由电讯报Matt Law独家报道的有关切尔西小股东之一，曾经的泰晤士报著名专栏记者芬克尔斯坦勋爵事件。

如果他说的话不算是最蠢的话，最蠢的便是让人们知道了切尔西高层确实在偷偷尝试接触当地球迷。求认同？求支持？求什么都不重要，重要的是当你把这种宣传策略公之于众，且是完全负面的行为时，就显得愚蠢又傲慢了。

在这次失败的公关后，一直到恩佐事件，切尔西再也没有尝试主动和自媒体沟通，跟队记者/第三方记者的存在感占了更高的比率。

3.18—初吼

3月18号，在vs埃弗顿的赛前，每日邮报照常更新Confidential专栏。（注7：为什么我们把它喊做周报？因为虽然Confidential直译是机密文档，但因为每周一期独家的属性，导致我们更喜欢用队别体来划分每周的内容）​

值得一提的是，这也不是特别加更，因为邮报的切尔西内容就是每周三发，但只能说，就在这天，跟队记者再次和第三方记者驶入了分岔路。​

主要的分歧点在于：

1. 跟队记者不会主动提及薪资谈判细节，且在很早就提及了希望涨薪的细节（NK、TA），这些可以追溯到更早时间。

2. 由于信源的复合性，跟队记者在清湖时代，其实相对来说是不太涉及经纪人层面的消息的。唯一的例外，可能就是不怎么去发布会的卫报Jacob Steinberg，他也是最混沌之人。

3. 第三方记者（涵盖罗马诺、阿斯报Eduardo Burgos、甚至还包含之前的Ben Jacobs），他们的消息源是明确更多地来自于经纪人/球员身边家人/乃至球员本身，因此这种存在于信源基本的矛盾是不可避免的。

当然，在恩佐事件之外，切尔西的媒体部门还需要面对两起事件：

1. 切尔西首发名单泄密事件（此事已解决，但绝对是影响了整体的效率，因为媒体部人不多）。

2. 切尔西被英超处罚事件，以及背后的英超大会抗议、切尔西财报。

对于一个核心编制不过3、5人，海外Agency甚至全部外包，整个亚太区办公室只有2个人还是兼职的媒体部门而言，这断然是地狱难度了。

3.19——安抚​

3月19号，我本人做出了本次事件最大的误判，也是说明在公关媒体这一行，你的经验主义并不靠谱。

在罗塞尼尔的赛前发布会上，他明确提及了和恩佐的对话，并将ESPN的这次采访归结于西转英的错译，赛后的情绪。

也许是我太渴望一个稳定又迅速的公关结果，我既相信了这番公关说辞（老油条如我这么天真也是蛮好笑的），还有再一次早已安排好的，既定的球迷互动环节上看到这么一句回答，我便以为事件已解决，只不过是一次小波澜。

你可以明确看到的是，切尔西官方借由罗塞尼尔的口说出来的处理方式，已然是他们彼时彼刻能够想到的最好的方案了：

—主动找球员沟通—找到一个起码听起来合理的公关借口—尽可能地撇清球员层面的责任—强调队内团结—不让球员出面—最终明确回避问题核心。

但不专业的点仍然存在，只是可能在那一天他们和我们都没有想到，能引发如此大的波澜。

3.20——觉醒（Juan Pablo Sorin独家的恩佐瞬采）

3月20号，当然无法责怪一个能够拿到独家采访的记者，哪怕他有万千小心思，最终递给他这把媒体之刃的，仍然是参与者自身。

这也是切尔西媒体部在整个恩佐事件中犯的最大的错误。

虽然这样类似的问题其他球队也会发生（比如去年的萨拉赫事件），也代表着你不可能随时随地在社交媒体时代掌握球员动向，管控球员的媒体发言，但赛后完全不知道自己的球员接受了哪家媒体的采访，媒体的发稿频次和安排，这是完完全全的失职。

（我的意思绝对不是要捂嘴恩佐，而是在让球员自由发声的情况下，球队如何做好公关，如何和球员/经纪人沟通，这才是好的媒体部门该做的，而不是永远慢一拍，永远在逃避）

3.21-23——侵入

3月21号，0-3惨败埃弗顿的赛前，恩佐新经纪公司的经纪人之一出面降温。

随之而来的，是泰晤士报某种程度上的独家。非常有趣的是，在我的判断中，泰晤士报这篇恰恰是Tom Roddy的“手笔”。

和恩佐经纪人发言否定中掺杂着一丝暧昧类似，泰晤士报Peter Rutzler的专栏更是带着浓厚的俱乐部口吻。

（注8：泰晤士报有德甲/法甲/西甲线，所以有关巴黎和皇马的内容，尤其是一些问询类的否定，还算是可以看看的）

这篇专栏的核心论点：

1. 不否认恩佐等核心球员希望涨薪，这是逻辑基础。

2. 坚称就算你要涨薪，我的薪资待遇体系是合理的（言下之意，我拒绝打破）。

3. 如果你成绩好，那么帕尔默这个级别的核心就是英超顶薪（我并没有不追求成绩，你成绩好自然钱多）。

4. 不否认财政有问题（在这个的背后，就是切尔西即将公布24-25财报）

这是一种带有侵入事件本身感觉的专栏模式—它既告知了公众部分来自俱乐部层面的内幕事实，但同时，也在逃避公众层面的质疑。

试想从跟队记者的角度，他能告知我们的东西永远是受限制的，那么俱乐部“希望、或者说愿意”让球迷知道的是什么？

是我们的战略没有问题、是我们的政策没有问题、是我们的球员只是想要好的待遇而不想走、是财政永远能够走钢丝般的挺过去。

3.24——搅乱

从这里开始，整个国际比赛日期间，切尔西官方没有对恩佐事件做出哪怕一次的公关努力和尝试。

是不是很惊讶？我重新审核、翻看稿件的时候，也确实有点不敢置信。

但这是事实，从恩佐飞抵布宜诺斯艾利斯，一直到国际比赛日结束，罗塞尼尔再开赛前发布会的这一整个星期，切尔西官方没有透出任何内容。

与之相对的的是，阿斯报、马卡报、以及多家西班牙日报之外的电台，开始了“疯狂”的造势。

（注9：事后回看相关的文章，你会发现的是，西班牙媒体的相关报道，完全基于恩佐在机场的采访。

换句话说，不论是社论文章还是评论员的电台评论也好，他们的聊天、评论基础都是来自于恩佐本人的采访，而非真正有确切消息源的东西）

在国际比赛日期间，唯一能够称得上是能被切尔西关注的信源，只有Ben Jacobs和罗马诺。

两人的措辞分别为—

罗马诺：“他还在为切尔西效力。恩佐显然不是在否认皇马的兴趣，他否认的是谈判和接触的存在。”

BJ：“恩佐对马雷斯卡的离队方式感到失望，他正在积极探索其他选择，但并未公开要求转会，加盟皇马将是梦寐以求的。”

作为第三方/转会记者，他们本身就是经纪人的媒体最前线，因此这种措辞模棱两可的新闻，本身就是该由这部分的记者去承担。

恩佐团队截至这个时候的状态其实是颇为明确的：

1. 强调没有和任何球队做过接触，目前专注于切尔西（这是所有回应的核心，恩佐确实没有说过自己想离开切尔西）。

2. 强调把这件事摆在世界杯后评估。

3. 真正对于切尔西批评的点，还是在于马雷斯卡离职的时间点。

4. 并未提及合同细节，这也是一个对比。

对于切尔西媒体部而言，如果事件停在这里，那么也只是一次短暂的小爆发，这种回避和跟队记者集体的噤声，也只会被球迷们遗忘。

但恩佐在阿根廷当地接受的两次采访，彻底让切尔西官方的公关策略被暴露在阳光下。

Marcos Giles本身就是Luzu TV的合作嘉宾，且他本人在3月29号就发布了采访预告，因此有一个细节是我必须要澄清的：任何知名球员都绝对有选择接受谁采访不接受采访的权利，也不可能有什么随随便便的采访合作。

（而对球迷而言，Luzu TV这个美洲电视台最大的一次亮相就是恩佐和瓦伦蒂娜的分手分居事件，因此，这也再次佐证了上文的判断，绝对不存在随便找一家媒体采访）

当然，如果没有前文这3000字的事件发展，其实这样的采访并不会引发多大波澜。但在恩佐此次危机事件中，真正引发危机的其实是各方的“不作为”：

1. 切尔西官方中间的空白公关策略。

国家队比赛期间明确没有和恩佐团队有相关态度较为坚决的沟通，这些都是绝对不能被回避，以至于事后复盘的东西。

（很有趣的是，切尔西甚至用跟队记者的口吻，尴尬地承认他们认为这该是“阿根廷国家队的责任”，令人有点开怀大笑。你见到过什么球队因为国家队期间自己的球员发表了有关俱乐部的看法而被国家队处罚吗？这本身就是一种不专业）

2. 恩佐主经纪人-联合经纪人（塔兰佐-帕斯托雷）的态度。

这一点不仅限于是否公开发言，以及发言的内容。更重要的是，他们对采访相关内容的管控（帕斯托雷本人发言），对媒体发布节奏，以及和俱乐部的沟通，都负有部分责任。

3. 涉及的媒体，当然这本不该是一种要求，但如果有所沟通，其实也是可以控制媒体的发布时间的，也就不会出现4月2号的第三波高潮。

未完待续。​​​​

The Cover Of “Let’s go together“

前言/引子：

我还能依稀记得曾经的历史课上，外教第一次谈及“Propaganda”作为一个被用以指代政治宣传机器，从而引申出负面含义的种种历史事件和宣传的发展。

平心而论，在宣传/传播媒介愈发发展的当下，当我再次在脑海中想起这个英语单词的时候，也许最深的印象还是近百年前的那些颇有讽刺意味的宣传漫画—其中有不少讽刺的就是不同国家的某些不同的做派。

这些东西放在2026年，尤其是用来嘲讽带着人们对于美国资本家刻板烙印的清湖资本们而言，好像又颇为恰如其分。

之所以决定以这么一篇专栏作为开头，不仅仅是我本人对于美资老板的一些观点得到了印证，更是我和好友们对切尔西宣传/媒体/公关部门在阿布时代落幕后，逐渐演化成的“两面派”状态的不满，而恩佐-费尔南德斯危机事件，只不过是成为了一个最为直接的爆发窗口。

（注1：以下所选取的新闻原文都来自我的微博，已经过二次检查；部分网页资料也已得到验证，若有侵权会进行删改）

如果要选择切尔西足球俱乐部25-26赛季崩盘的节点，可能有好几个，可能每个人心中的程度也会不同。但如果要我选，和巴黎圣日耳曼的两回合欧冠比赛，给球迷、球队、球员、俱乐部，乃至是罗塞尼尔自己带来的都是无尽的痛苦。

细细去重新梳理事件脉络，在输掉首回合的赛后，切尔西已经对恩佐和约根森之间的场上”上头“行为，以及这场因为罗塞尼尔做出的门将位置的调整带来的崩盘惨败进行了程度较为深的、多维度各方面的”降温“公关。

从里斯-詹姆斯续约的节点，到俱乐部安排他和罗塞尼尔一起出席赛前发布会，再到罗塞尼尔明确小事化了的发言，不管听起来有多么刺耳，逻辑不自洽，或者说太过于明显，但希望转移媒体重点（包括詹姆斯连续的和青训的物料），从而对英超/欧冠次回合起到正向影响的态度，是摆在这里的。

切尔西官方媒体主笔/媒体部核心之一Adam Newson

切尔西俱乐部宣传主管，真正老大Tom Roddy

领英招聘—切尔西希望找到新社媒主管

自此，就要引出切尔西在清湖时代，真正的媒体“马前卒“，也是真正站在跟队记者和我们对面的，属于官方的”喉舌“。

Adam Newson曾经是Football London的切尔西首席跟队记者，而他本人也正是目前接班的Bobby Vincent的师傅。

（注2：FL作为免费网站，实际背后和每日镜报同根同源，而他们的跟队记者设置的逻辑也很简单—一支球队一位正式跟队（首席）、数位实习小弟、以及球迷可以作为不拿钱的流量合作主笔，撰写社论文章）

与他近乎同时被切尔西官方“收编“的，正是前泰晤士报著名记者Tom Roddy，他本人也是泰晤士报最后一个正式的，从头至尾较为专注于切尔西的跟队记者。

（注3：在Tom进入俱乐部履职后，TA富勒姆跟队记者Peter Rutzler转投泰晤士报，开始作为切尔西/富勒姆一元两体的富勒姆大区特别跟队，来继续这种奇妙的记者生涯）

两人的头衔不一样，但上下级的关系明确，职权也明晰，这就是清湖时代真正重构的切尔西媒体部，或者说，起码是我们明面上可以看到的媒体部。

在这件事上，最为讽刺的是泰晤士报的体育记者摇身一变，成为了切尔西的媒体部主管。

（注4：泰晤士报作为英国最为有名的严肃媒体之一，他们的体育部风格保持了偏右的保守立场，和白厅、英足总等多个官方机构有着密切的消息源。

但如果你是时间比较长的切尔西球迷，就会知道泰晤士报的体育部门一向“反“切尔西，或者说反阿布拉莫维奇。从2010年以后，泰晤士报多次编排切尔西的负面新闻，且有不少不实/夸大报道曾被指责。

而从切尔西收购案开始，泰晤士报协同卫报的独立调查部门，一直在跟进阿布事件，同时拿到了相当多收购案、后续的独家。报道风格也趋于中右翼的温和，而Tom Roddy则是笔触变得甚至不如TA犀利，是非常有意思的一件事）

真的要说什么改变了切尔西的媒体风格，甚至影响了和我们中文语境下的球迷的内容输入的话，美资的入主是第一大诱因。

3.16——开端

时间来到3月15号，TyC阿根廷国家队跟队记者Gaston Edul成为此次事件的约翰-帕克（列克星敦枪声的民兵队长）。（注5：Edul作为阿根廷目前最有声望的足球记者之一，他的消息源几乎全部来自阿根廷足协、家属、甚至是球员本人）这条消息，就像我说的，如同一条细细的红线，就孤悬在那，直到切尔西被巴黎击溃，所有人低着头的时候，都还没有人能够明白：为什么会有人开这枪，到底是为什么？3月17号深夜，恩佐如同往常一样，都会接受ESPN阿根廷的西语采访。但这一次，再也不是套话，而是一句他从未在切尔西生涯中提及的话。在恩佐的采访公开的10分钟后，独立记者Ben Jacobs突然宣布，“有消息源透露，如果收到合适的报价，恩佐可能会考虑转会西甲。”（注6：BJ不需要我再做更多介绍，而他的推特置顶，仍然挂着5个月前的恩佐第一次独家的英语专访）

3.18——姻缘

从这里开始，切尔西的媒体部就开始了他们怀柔、回避，又不得不去做，但却永远慢一拍的俱乐部公关。

https://siphillipstalkschelsea.substack.com/p/inside-chelsea-the-truth-about-the?utm_campaign=post-expanded-share&utm_medium=web&triedRedirect=true

上图是来自曾经有梦想希望出任太阳报切尔西跟队记者，最终被打回自媒体的Simon Phillips的免费专栏，而在这篇专栏中，作为庶民的球迷们，也是第一次看到，高高在上的切尔西“体育管理团队”居然不是哑巴，居然是愿意屈尊和球迷（哪怕是粉头）进行沟通的。

但这是一次极为糟糕的危机公关，切尔西官方的态度我们无从得知，但从球迷层面，可以看到这样的“对谈”显然没有解决任何问题，反而催生了更多的疑惑：

1. 既然交流，为什么不明确是和谁做的交流？切尔西媒体部和高层是否有人不愿意担责？

2. 从免费版的稿件可以看到，几乎所有的点都在避重就轻，用一种近乎官话文件式的措辞，在“回避”球迷真正的核心诉求问题。 （在这个背后，PR审稿自然不可或缺）

3. 传播媒介的“不可靠性”，背后带来的是对于整个信源消息的彻底质疑。

其实这一点也很好理解，在切尔西球迷群体中，SP一直是一个经常被采用，也经常被吐槽的自媒体。

自媒体的优势在于它在大部分情况下是去精英化、是更接地气、更愿意以准球迷视角去看待问题的；

但自媒体也有劣势—如果只是想做搬运工的，那么或许还好些；但如果像SP还有某些人一样，希望通过自己所谓的信源去创造一些独家头条消息的，那么自媒体的信誉陨落的速度是极快的。

放眼SP专栏，以及过往2年的切尔西公关策略，“试图与民打成一片”，是我会用来作为总结的一个战略要点。

尽可能地将和跟队记者的合作收紧（官方化、减少负面报道等等），将部分消息用不同的媒介放给自媒体，从而营造出一种切尔西媒体圈大一统的氛围，我想是Tom Roddy某种程度上展现给我看的初衷。

和SP事件互为“互文”效应的，便是由电讯报Matt Law独家报道的有关切尔西小股东之一，曾经的泰晤士报著名专栏记者芬克尔斯坦勋爵事件。

如果他说的话不算是最蠢的话，最蠢的便是让人们知道了切尔西高层确实在偷偷尝试接触当地球迷。求认同？求支持？求什么都不重要，重要的是当你把这种宣传策略公之于众，且是完全负面的行为时，就显得愚蠢又傲慢了。

在这次失败的公关后，一直到恩佐事件，切尔西再也没有尝试主动和自媒体沟通，跟队记者/第三方记者的存在感占了更高的比率。

3.18—初吼

3月18号，在vs埃弗顿的赛前，每日邮报照常更新Confidential专栏。（注7：为什么我们把它喊做周报？因为虽然Confidential直译是机密文档，但因为每周一期独家的属性，导致我们更喜欢用队别体来划分每周的内容）​

值得一提的是，这也不是特别加更，因为邮报的切尔西内容就是每周三发，但只能说，就在这天，跟队记者再次和第三方记者驶入了分岔路。​

主要的分歧点在于：

1. 跟队记者不会主动提及薪资谈判细节，且在很早就提及了希望涨薪的细节（NK、TA），这些可以追溯到更早时间。

2. 由于信源的复合性，跟队记者在清湖时代，其实相对来说是不太涉及经纪人层面的消息的。唯一的例外，可能就是不怎么去发布会的卫报Jacob Steinberg，他也是最混沌之人。

3. 第三方记者（涵盖罗马诺、阿斯报Eduardo Burgos、甚至还包含之前的Ben Jacobs），他们的消息源是明确更多地来自于经纪人/球员身边家人/乃至球员本身，因此这种存在于信源基本的矛盾是不可避免的。

当然，在恩佐事件之外，切尔西的媒体部门还需要面对两起事件：

1. 切尔西首发名单泄密事件（此事已解决，但绝对是影响了整体的效率，因为媒体部人不多）。

2. 切尔西被英超处罚事件，以及背后的英超大会抗议、切尔西财报。

对于一个核心编制不过3、5人，海外Agency甚至全部外包，整个亚太区办公室只有2个人还是兼职的媒体部门而言，这断然是地狱难度了。

3.19——安抚​

3月19号，我本人做出了本次事件最大的误判，也是说明在公关媒体这一行，你的经验主义并不靠谱。

在罗塞尼尔的赛前发布会上，他明确提及了和恩佐的对话，并将ESPN的这次采访归结于西转英的错译，赛后的情绪。

也许是我太渴望一个稳定又迅速的公关结果，我既相信了这番公关说辞（老油条如我这么天真也是蛮好笑的），还有再一次早已安排好的，既定的球迷互动环节上看到这么一句回答，我便以为事件已解决，只不过是一次小波澜。

你可以明确看到的是，切尔西官方借由罗塞尼尔的口说出来的处理方式，已然是他们彼时彼刻能够想到的最好的方案了：

—主动找球员沟通—找到一个起码听起来合理的公关借口—尽可能地撇清球员层面的责任—强调队内团结—不让球员出面—最终明确回避问题核心。

但不专业的点仍然存在，只是可能在那一天他们和我们都没有想到，能引发如此大的波澜。

3.20——觉醒（Juan Pablo Sorin独家的恩佐瞬采）

3月20号，当然无法责怪一个能够拿到独家采访的记者，哪怕他有万千小心思，最终递给他这把媒体之刃的，仍然是参与者自身。

这也是切尔西媒体部在整个恩佐事件中犯的最大的错误。

虽然这样类似的问题其他球队也会发生（比如去年的萨拉赫事件），也代表着你不可能随时随地在社交媒体时代掌握球员动向，管控球员的媒体发言，但赛后完全不知道自己的球员接受了哪家媒体的采访，媒体的发稿频次和安排，这是完完全全的失职。

（我的意思绝对不是要捂嘴恩佐，而是在让球员自由发声的情况下，球队如何做好公关，如何和球员/经纪人沟通，这才是好的媒体部门该做的，而不是永远慢一拍，永远在逃避）

3.21-23——侵入

3月21号，0-3惨败埃弗顿的赛前，恩佐新经纪公司的经纪人之一出面降温。

随之而来的，是泰晤士报某种程度上的独家。非常有趣的是，在我的判断中，泰晤士报这篇恰恰是Tom Roddy的“手笔”。

和恩佐经纪人发言否定中掺杂着一丝暧昧类似，泰晤士报Peter Rutzler的专栏更是带着浓厚的俱乐部口吻。

（注8：泰晤士报有德甲/法甲/西甲线，所以有关巴黎和皇马的内容，尤其是一些问询类的否定，还算是可以看看的）

这篇专栏的核心论点：

1. 不否认恩佐等核心球员希望涨薪，这是逻辑基础。

2. 坚称就算你要涨薪，我的薪资待遇体系是合理的（言下之意，我拒绝打破）。

3. 如果你成绩好，那么帕尔默这个级别的核心就是英超顶薪（我并没有不追求成绩，你成绩好自然钱多）。

4. 不否认财政有问题（在这个的背后，就是切尔西即将公布24-25财报）

这是一种带有侵入事件本身感觉的专栏模式—它既告知了公众部分来自俱乐部层面的内幕事实，但同时，也在逃避公众层面的质疑。

试想从跟队记者的角度，他能告知我们的东西永远是受限制的，那么俱乐部“希望、或者说愿意”让球迷知道的是什么？

是我们的战略没有问题、是我们的政策没有问题、是我们的球员只是想要好的待遇而不想走、是财政永远能够走钢丝般的挺过去。

3.24——搅乱

从这里开始，整个国际比赛日期间，切尔西官方没有对恩佐事件做出哪怕一次的公关努力和尝试。

是不是很惊讶？我重新审核、翻看稿件的时候，也确实有点不敢置信。

但这是事实，从恩佐飞抵布宜诺斯艾利斯，一直到国际比赛日结束，罗塞尼尔再开赛前发布会的这一整个星期，切尔西官方没有透出任何内容。

与之相对的的是，阿斯报、马卡报、以及多家西班牙日报之外的电台，开始了“疯狂”的造势。

（注9：事后回看相关的文章，你会发现的是，西班牙媒体的相关报道，完全基于恩佐在机场的采访。

换句话说，不论是社论文章还是评论员的电台评论也好，他们的聊天、评论基础都是来自于恩佐本人的采访，而非真正有确切消息源的东西）

在国际比赛日期间，唯一能够称得上是能被切尔西关注的信源，只有Ben Jacobs和罗马诺。

两人的措辞分别为—

罗马诺：“他还在为切尔西效力。恩佐显然不是在否认皇马的兴趣，他否认的是谈判和接触的存在。”

BJ：“恩佐对马雷斯卡的离队方式感到失望，他正在积极探索其他选择，但并未公开要求转会，加盟皇马将是梦寐以求的。”

作为第三方/转会记者，他们本身就是经纪人的媒体最前线，因此这种措辞模棱两可的新闻，本身就是该由这部分的记者去承担。

恩佐团队截至这个时候的状态其实是颇为明确的：

1. 强调没有和任何球队做过接触，目前专注于切尔西（这是所有回应的核心，恩佐确实没有说过自己想离开切尔西）。

2. 强调把这件事摆在世界杯后评估。

3. 真正对于切尔西批评的点，还是在于马雷斯卡离职的时间点。

4. 并未提及合同细节，这也是一个对比。

对于切尔西媒体部而言，如果事件停在这里，那么也只是一次短暂的小爆发，这种回避和跟队记者集体的噤声，也只会被球迷们遗忘。

但恩佐在阿根廷当地接受的两次采访，彻底让切尔西官方的公关策略被暴露在阳光下。

Marcos Giles本身就是Luzu TV的合作嘉宾，且他本人在3月29号就发布了采访预告，因此有一个细节是我必须要澄清的：任何知名球员都绝对有选择接受谁采访不接受采访的权利，也不可能有什么随随便便的采访合作。

（而对球迷而言，Luzu TV这个美洲电视台最大的一次亮相就是恩佐和瓦伦蒂娜的分手分居事件，因此，这也再次佐证了上文的判断，绝对不存在随便找一家媒体采访）

当然，如果没有前文这3000字的事件发展，其实这样的采访并不会引发多大波澜。但在恩佐此次危机事件中，真正引发危机的其实是各方的“不作为”：

1. 切尔西官方中间的空白公关策略。

国家队比赛期间明确没有和恩佐团队有相关态度较为坚决的沟通，这些都是绝对不能被回避，以至于事后复盘的东西。

（很有趣的是，切尔西甚至用跟队记者的口吻，尴尬地承认他们认为这该是“阿根廷国家队的责任”，令人有点开怀大笑。你见到过什么球队因为国家队期间自己的球员发表了有关俱乐部的看法而被国家队处罚吗？这本身就是一种不专业）

2. 恩佐主经纪人-联合经纪人（塔兰佐-帕斯托雷）的态度。

这一点不仅限于是否公开发言，以及发言的内容。更重要的是，他们对采访相关内容的管控（帕斯托雷本人发言），对媒体发布节奏，以及和俱乐部的沟通，都负有部分责任。

3. 涉及的媒体，当然这本不该是一种要求，但如果有所沟通，其实也是可以控制媒体的发布时间的，也就不会出现4月2号的第三波高潮。

未完待续。​​​​